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PS.0009/14 CASO ALSA 21, S.A. DE C.V. o SERBA 21, S.A. DE C.V. (pronto préstamo) (DICIEMBRE, 2014)

SÍNTESIS EJECUTIVA

 INFRACTOR: CASO ALSA 21, S.A. DE C.V. o SERBA 21, S.A. DE C.V.

 AUTORIDAD: IFAI

 ANTECEDENTES:

  • Con fecha 4 de noviembre de 2013, el Titular presentó solicitud de protección de derechos ante el IFAI por falta de respuesta a su solicitud de acceso y cancelación.
  • El 26 de marzo de 2014 Pleno del IFAI emitió una resolución ordenando al Infractor hacer efectivo el derecho de acceso y cancelación en un plazo no mayor a 10 días hábiles a partir de que surtiera efectos la resolución.
  • El 7 de abril de 2014, el Infractor presentó escrito al IFAI señalando que había dado cumplimiento a la resolución. Sin embargo cuando el IFAI dio vista al Titular, éste manifestó su inconformidad puesto que seguía recibiendo llamadas del Infractor. Por tanto se le fijó nuevamente un plazo al Infractor para que demostrara haber hecho efectivo los derechos, sin que presentara al IFAI respuesta alguna.
  • Consecuentemente, el 4 de septiembre de 2014, el Pleno del IFAI acordó el inicio del procedimiento de imposición de sanciones, y el 10 de octubre de 2014, se emitió el Acuerdo de inicio del procedimiento de imposición de sanciones, dándole a conocer al Infractor un informe con los hechos constitutivos de las presuntas infracciones y otorgándole un plazo de 15 días hábiles para que rindiera pruebas e hiciera manifestaciones sobre lo que a su derecho conviniera.
  • El Infractor se abstuvo de presentar escrito por lo que por acuerdo del 14 de octubre de 2014 se tuvo por perdido su derecho. El Infractor tampoco presentó alegatos.
  • Con fecha 16 de diciembre de 2014 los Comisionados del IFAI resolvieron imponer al Infractor dos multas.

PRESUNTAS INFRACCIONES:

  • En el procedimiento de imposición de sanciones únicamente se estudio el que el Infractor no había demostrado haber dado cumplimiento a la solicitud de acceso y cancelación de datos, así como las consecuencias de su desacatado a la resolución del IFAI derivada del procedimiento de protección de derechos.

ARGUMENTOS DE DEFENSA DEL INFRACTOR:

  • En el procedimieto de protección de derechos el Infractor manifestó que no contaba con los datos del Titular. No compareció al procedimiento de imposición de sanciones.

RESOLUCIÓN:

Se aplicaron multas al Infractor derivadas de los siguientes incumplimientos:

  • Incumplimientos de gravedad media

La falta de cancelación de datos personales y por ende el no haber hecho del conocimiento de terceros a los que transfirió los datos, dicha cancelación

  • Incumplimiento de gravedad alta

Desacato, el no haber atendido a la resolución del Pleno del IFAI derivada del procedimiento de protección de derechos por la que se le ordenó atender la solicitud de cancelación de datos del Titular.

SANCIÓN: $672,900.00 M.N.

Desconocemos si el Infractor impugnó la resolución del IFAI.

DURACIÓN (tiempo transcurrido entre el primer contacto con el IFAI y la imposición de sanción): aprox. 13 meses


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